Sowohl für die Schulung von Kunden zu neuen Produkten oder Services als auch für die Mitarbeiterkommunikation bietet die Bitkom Akademie neue Online-Services.

Ortsunabhängig und zeitlich flexibel lassen sich Kunden oder Mitarbeiter im virtuellen Raum schulen und informieren. Dabei erspart sich der Anbieter in erster Linie Reise- und Hotelkosten. Die Teilnehmer können die Online-Veranstaltung in ihren Tagesablauf einbinden, ohne lange vom Arbeitsplatz abwesend sein zu müssen.

Aber auch für die Ansprache gänzlich neuer Zielgruppen sind virtuelle Veranstal-tungen gut geeignet. Erfahrungen haben hier gezeigt, daß potentielle Kunden eher an einem virtuellen und unverbindlichen Informations-Termin teilnehmen, als dem Vertriebsmitarbeiter einen Termin vor Ort zu gewähren.

Die Bitkom Akademie bietet neben der Technik ein Full-Service-Angebot von der Planung und Konzeption bis zur Durchführung und Begleitung der virtuellen Veranstaltung. Bei Bedarf werden auch die Mitarbeiter des Unternehmens zu Online-Referenten ausbildet.

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