Neukundengewinnung und Kaltakquise für Profis

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Marketing, Vertrieb, PR

Neugeschäft im ITK-Markt systematisch und mit Erfolg aufbauen

Ihr Nutzen

Die einzige Möglichkeit für ein Unternehmen, generisches Wachstum zu erreichen, ist die Gewinnung neuer Kunden. Spätestens, wenn das Absatzpotenzial der vorhandenen Kunden ausgeschöpft ist oder Kunden, aus welchen Gründen auch immer, verloren gehen, müssen neue Kunden systematisch identifiziert und gewonnen werden. Das Seminar zeigt alle Schritte von der Selektion über die Ansprache bzw. Kaltakquise bis zur erfolgreichen Neukundengewinnung.

Erfolgsfaktoren der Neukundengewinnung kennen und nutzen
Arbeitsmethoden und Arbeitstechniken zur Neukundengewinnung anwenden
Wesentliche Schritte zur Gewinnung und Entwicklung neuer Kunden systematisch festlegen

Zielgruppen

Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsverantwortliche, Mitarbeiter und Nachwuchskräfte im Vertrieb, die das Ziel haben, einen fundierten und praxistauglichen Leitfaden kennen zu lernen, mit dem sie sicher neue Kunden gewinnen.

Seminarinhalte

Laue Konjunktur, rezessive Märkte, verhaltene Nachfrage und zunehmender Wettbewerbsdruck erschweren das Gewinnen und dauerhafte Halten von Kunden in nahezu allen Branchen. Das Dilemma: der Druck des Tagesgeschäftes und die alltäglichen Herausforderungen erschweren die regelmäßige, systematische Beschäftigung mit dem Neugeschäft.

Im Seminar werden bewährte Werkzeuge für die Neukundengewinnung vorgestellt und umsetzungsorientiert vermittelt.

Arbeitsschritte für die Gewinnung von Kunden: auf die richtige Vorgehensweise und konsequente Umsetzung kommt es an – Selektieren, Gewinnen, Aufbauen, Reaktivieren
Strategisch verkaufen: wie Sie systematisch neue Kunden gewinnen (Sales Funnel), Rollen im Beschaffungsprozess (Selling Center und Buying Center), Umsetzung (Sales Sheet)
Verhandlungstaktik: schwierige Gespräche und Preisverhandlungen souverän meistern
Kommunikationswege für die Gewinnung neuer Kunden
Verkaufschancen beurteilen, Verhandlungsstrategien entwickeln, Kaufprozesse analysieren und Maßnahmen entwickeln
Werkzeuge: Priorisierung von Akquisitionsprojekten, Kaufbereitschaft, Win-Win-Situationen gezielt herbeiführen
Checkliste für die systematische Neukundenakquisition