Das WWW ist in seinen heutigen Erscheinungsformen nur noch als Social Web denkbar. Der zunächst technische Wandel zum Web 2.0 hat mittlerweile zu einer strukturellen Veränderung des Verhältnisses zwischen Unternehmen und ihren Bezugsgruppen geführt. Dies stellt Kommunikationsverantwortliche vor neue Herausforderungen. Einige Unternehmen haben Social Media in der Unternehmenskommunikation als wichtigen Bestandteil integriert, während andere sich zurückhalten und die Entwicklungen im Social Web zunächst beobachten.

Mit einer gesunden Distanz zum Hype werden in diesem Seminar die verschiedenen Ausprägungen von Kommunikation im Social Web anhand von Beispielen erläutert. Die verschiedenen Aufgabenfelder der Unternehmenskommunikation werden dabei vor dem Hintergrund der Möglichkeiten des Social Web beleuchtet.

Das Seminar Social-Media-Praxis im Unternehmen beschäftigt sich mit Social-Media-Strategien der Unternehmenskommunikation ebenso wie mit den organisatorischen Herausforderungen. Hierbei steht ein ganzheitlicher Ansatz im Fokus, der darauf abzielt, kommunikative Potenziale im gesamten Unternehmen zu identifizieren und auf ihre Eignung für ein Social-Media-Engagement zu überprüfen.