Kathrin Norgall
Referentin Bitkom Akademie
Tel.: 030.944002-50
Fax: 030.944002-55
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Vertrieb

Was nutzt das beste Produkt oder die beste Dienstleitung, wenn sie nicht vertrieben werden? Um bei beratungsintensiven Produkten und Dienstleistungen die Vorteile überzeugend zu kommunizieren, sind fundierte Fachkenntnisse für den Verkauf unverzichtbar. Konsequente Kundenorientierung der Mitarbeiter im Vertrieb ist der Schlüssel zum Erfolg im Vertrieb und des gesamten Unternehmens.

Die Seminare der Bitkom Akademie vermitteln den Teilnehmern wichtige Verkaufs-Instrumente und Gesprächstechniken, um den unterschiedlichen Ansprech- und Verhandlungspartnern gerecht zu werden. Die Teilnehmer trainieren, auf unterschiedliche Argumente und Betrachtungsweisen (fachlich, kaufmännisch, strategisch) angemessen, souverän und kompetent zu reagieren. Durch die konsequente Ausrichtung am Empfänger wird die Wirkung der eigenen Botschaft beim Gesprächspartner erhöht.
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