Seminarinhalte

Behavioral Targeting, eCRM, Social Search und mehr, mit einem Wort "Personalisierung", ist auf dem Vormarsch im Web.  Der Deal scheint perfekt: Vorteilen auf der Anbieterseite wie Reduktion der Streuverluste, Erschließung neuer Cross-Selling-Potenziale und des Customer-Lifetime-Value stehen präzisierte Informationen und Werbung für die Nutzer gegenüber.

Aber: Eine nicht ganz kleine Gruppe der Nutzer und Beobachter sieht das Ganze eher pessimistisch und spricht angesichts der vermehrten Preisgabe persönlicher Daten von großen Gefahren á la Orwell. Nur ein Generationenproblem zwischen skeptischen Älteren und "Digital Natives" mit großer Kommunikationsfreudigkeit? Erstaunlich genug, dass beide Seiten bisher ihre Argumentationen meist auf getrennten Veranstaltungen präsentieren und diskutieren - Euphorie hier, Skepsis dort.

Wir würden uns freuen, Sie bei diesem Future Talk der Bitkom Akademie begrüßen zu dürfen.