Gute UX entscheidet über Erfolg, spart Zeit und Kosten

13.06.2018

Intuitive Bedienbarkeit und eine angenehme Nutzererfahrung machen Kunden zufriedener. Das veranlasst sie, Produkte und Services häufiger zu kaufen bzw. nutzen. Unternehmen werden durch einen Fokus auf User Experience effektiver, in dem sie nur das umsetzen, was sowohl den Nutzerzielen als auch den Unternehmenszielen entspricht. Da ist es kein Wunder, dass bei IBM etwa die Daumenregel gilt:

"Jeder in UX investierte Dollar rentiert sich zehn- bis hundertfach."

Die Usability ist für Unternehmen also erfolgsentscheidend. Daher hat die Bitkom Akademie in ihrem Programm bewusst einen Schwerpunkt auf Usability und UX gelegt:

Usability und User Experience – Intensivtraining Basis-Zertifizierung (CPUX-F)

  • Usability- und User Experience-Kenntnisse sind mittlerweile in allen Unternehmensbereichen unerlässlich. Nutzerzentrierung und „Gebrauchstauglichkeit“ (Usability) werden dadurch immer mehr zum Erfolgsfaktor für Unternehmen und Organisationen.

User Interface (UI) Design: Entwicklung eines App-Prototyps

  • Ein optimales User Interface ist  intuitiv, effizient und angenehm in der Bedienung. In diesem Workshop lernen Sie selbst einen ansehnlichen, responsiven App-Prototypen zu erstellen - komplett ohne Entwickler und realitätstauglich.

UX Workshop – User Experience Design Hands-on: Strategien & Werkzeuge für die Praxis

  • Lernen Sie in diesem UX-Praxisworkshop l, was User Experience Design konkret ist. Sie erhalten eine praktische Einführung in gängige UX-Design Tools sowie in die Arbeitspraktiken von professionellen UX-Designern.

Conversational Interfaces – Einführung in Voice User Interface Design (VUI) und Spracherkennung

  • Spracherkennung, Chatbots und AI gehören zu den heißesten Themen der Tech-Branche. Sie verändern grundlegend, wie Menschen mit Computern interagieren und wie Unternehmen mit Kunden kommunizieren. Schon heute benutzen 41% der Amerikaner jeden Tag Sprachassistenten (Northstar Research), bis 2020 werden 50% aller Google Suchen per Voice geschehen (ComScore). Daher ist Voice User Interface Design eine der wichtigsten Disziplinen für die Zukunft.

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